不同僱用別之航空公司第一線服務人員之組織承諾、專業承諾、神馳經驗對顧客期望服務態度之影響

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計畫類別 研究計畫
年度 94
計畫名稱 不同僱用別之航空公司第一線服務人員之

組織承諾、專業承諾、神馳經驗對顧客期望服務態度之影響

計畫時間 2005年08月 ~ 2006年07月
參與人 陳光華
擔任之工作 計畫主持人
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